Benchmarking

Benchmarking (z anglického  benchmarkingu ), – benchmarking. Srovnávací analýza založená na benchmarkech [1] je proces identifikace, porozumění a přizpůsobení existujících příkladů efektivního fungování společnosti s cílem zlepšit vlastní práci. Rovněž zahrnuje dva procesy: hodnocení a srovnání .

Typicky je vzorek zachycen “nejlepšími” produkty a marketingovým procesem používaným přímými konkurenty a firmami působícími v jiných obdobných oblastech k identifikaci možných způsobů, jak zlepšit své produkty a pracovní metody.

Srovnávací analýza založená na referenčních ukazatelích může být považována za jeden ze směrů strategicky orientovaného marketingového výzkumu.

Nevýhody: obtížnost získání objektivních indikátorů v důsledku uzavření společností, včetně jejich vlastních. Stávající systémy finančního a daňového účetnictví neposkytují vždy skutečné údaje o různých činnostech.

Historie

Vlasová srovnávací analýza založená na referenčních ukazatelích jsou Spojené státy. V roce 1972 výzkumná a poradenská organizace PIMS zjistila, že k nalezení efektivního řešení je nutné znát osvědčené postupy jiných podniků, které jsou v podobných podmínkách úspěšné. V roce 1979 zahájila americká společnost Xerox projekt “Benchmarking Competitiveness”, který analyzoval náklady a kvalitu vlastních výrobků ve srovnání s japonskými. Projekt byl velkým úspěchem.

Cílem benchmarkingu založeného na referenčních ukazatelích je zjistit na základě studie potřebu změn a pravděpodobnost úspěchu v důsledku těchto změn. Benchmarking se provádí v rámci konkurenční analýzy a není inovace pro většinu podniků, přestože je to podrobnější a řádnější funkce než metoda nebo přístup konkurenční analýzy.

Typy benchmarkingu

  • Benchmarking konkurenceschopnosti – měření charakteristik podniku, zkoumání konkrétních produktů, schopností procesu nebo administrativních metod a srovnání s charakteristikami konkurentů.
  • Interní srovnávání – charakteristika výrobních jednotek se porovnává s podobnými podnikovými procesy v rámci organizace.
  • Funkční benchmarking – porovnává specifické funkce dvou nebo více organizací ve stejném sektoru.
  • Proces benchmarkingu – porovnává výkonnost určitých procesů a omezených funkcí s podniky, které mají lepší vlastnosti v podobných procesech.

Při provádění srovnávací analýzy na základě referenčních kritérií je možné rozlišovat fáze:

  • Definice objektu benchmarkingu
  • Výběr partnerského benchmarkingu
  • Vyhledávání informací
  • Analýza
  • Úvod

Viz také

  • Benchmark (finance)

Benchmarking a hodnoceníLiteratura

  • Evropská komise pro vzdělávání a odbornou přípravu programu Leonardo da Vinci. Projekt: Zlepšení školení prostřednictvím benchmarkingu
  • Vysvětlení benchmarkingu
  • Benchmarking pro neziskové organizace: jak měřit, spravovat a zlepšovat výkon
  • Arenkov IA, Bagiev GL. Benchmarking a marketingové řešení . – Petrohrad: SPbUEF, 1997.

Zdroje

  1.  GOST R 54205-2010. Úspora zdrojů. Odpadové hospodářství

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *